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Entrez le titre, l'auteur et/ou l'éditeur dont vous recherchez les œuvres disponibles (respect majuscules/minuscules indifférent).
Les résultats sont triés par titres exacts. Viennent ensuite les autres réponses ayant un rapport avec les éléments de votre recherche, triées par auteur ou titre.
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Dans la page panier, vous pouvez modifier les quantités ou désélectionner les articles en décochant la ligne correspondante.
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Si vous venez pour la première fois, vous êtes dirigé sur un questionnaire destiné à vous identifier.
Si vous êtes déjà inscrit, vous tombez directement sur la page récapitulative de votre panier.
Un "cookie" (petit script d'automatisation) est installé lors de votre première identification, vous permettant d'éviter d'avoir à ressaisir votre mot de passe si vous l'avez déjà entré moins de 5 minutes auparavant. Dans ce cas, attendez, vous serez automatiquement redirigé vers le panier.
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En cliquant sur le bouton "Valider votre panier", un premier courriel vous est automatiquement adressé, récapitulant l'ensemble de votre commande.
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Attention : dès que nous aurons pris connaissance de votre demande, nous vous enverrons un courriel de confirmation nous permettant de vous informer précisément :
1 : des délais d'acheminement des livres que nous avons en stock vers la librairie que vous avez choisie (acheminement immédiat ou au plus tard sous 48h).
2 : ou bien des délais de livraison de nos fournisseurs
3 : soit de l'impossibilité le cas échéant de vous procurer un livre en rupture de stock chez nos fournisseurs.
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