Qu'est-ce qui rend les cours de ce professeur si passionnants au point que son amphi est toujours plein ( et celui de son collègue toujours vide ... )? Comment ce manager s'y prend-il pour être aussi persuasif? Qu'est-ce qui fait qu'un message de santé publique nous frappe durablement? Pourquoi certaines idées (fausses) ont la vie si dure? Et certaines idées (brillantes) le destin d'étoiles filantes? Bref, qu'est-ce qui fait qu'une idée « colle »? Ou meurt...?Les deux frères Chip et Dan Heath, chacun à partir de sa propre expérience, l'un d'éditeur, l'autre d'enseignant, ont réfléchi à ce qui fait qu'une idée adhère. Les proverbes, les légendes urbaines, les idées reçues leur ont fourni un matériau particulièrement riche de réflexions et d'exemples. Ils en ont acquis la conviction que certaines idées possédaient des caractéristiques qui les rendaient « collantes », et qu'en étudiant leur structure on pouvait concevoir des idées qui marquent les esprits et qui durent.Six principes doivent guider ceux qui cherchent à faire passer leurs messages, de la simplicité à l'impact émotionnel, en passant par l'imprévisibilité. Ces six principes, déclinés tout au long du livre, doivent contrecarrer ce que les auteurs appellent la « malédiction du savoir ». Autrement dit, le fait que nous tenions pour évidents les messages que nous voulons faire passer! C'est pourquoi ces six principes devraient constituer la feuille de route de tous ceux qui cherchent à créer ou transmettre, qu'ils soient managers, hommes politiques, éditorialistes, enseignants, créateurs d'entreprises, etc.
Dois-je quitter un travail stable et agréable pour une offre prestigieuse et stimulante mais sans garantie de succès ? Quelles études choisir alors que je ne suis pas certain de mes projets futurs ? Ai-je évalué toutes les possibilités avant d'ouvrir mon restaurant ?Nous passons notre vie, personnelle et professionnelle, à faire des choix. Mais ceux-ci sont influencés par nos émotions, nos idées préconçues et le traitement limité que nous faisons des informations dont nous disposons. Alliant les dernières recherches en psychologie comportementale et l'expérience de ses auteurs auprès des plus grands meneurs d'hommes, ce livre nous dote d'une méthode rigoureuse et efficace pour décider avec toutes les cartes en main, et, enfin, faire les bons choix.
We all know that change is hard. It's unsettling, it's time-consuming, and all too often we give up at the first sign of a setback. But why do we insist on seeing the obstacles rather than the goal? The authors argue that we need only understand how our minds function in order to unlock shortcuts to switches in behaviour.
Les idées qui marquent durablement les esprits (comme les légendes urbaines) possèdent des caractéristiques qu'il est possible de reproduire. Rendez vos messages efficaces et captivants en les appliquant
THE NEW YORK TIMES BESTSELLER 'Beautifully written, brilliantly researched' Angela Duckworth, bestselling author of GRIT 'The most interesting, immediately actionable book I've read in quite a while... If life is a series of moments, the Heath brothers have transformed how I plan to spend mine' Adam Grant, bestselling author of ORIGINALS and OPTION B, with Sheryl Sandberg In this latest New York Times bestseller by the authors of Switch and Made to Stick, Chip and Dan Heath explore why certain brief experiences can jolt, elevate and change us - and how we can learn to create such extraordinary moments in our own life and work.
What if a teacher could design a lesson that he knew his students would remember twenty years later? What if a doctor or nurse knew how to orchestrate moments that would bring more comfort to patients? What if you had a better sense of how to create memories that matter for your children? Many of the defining moments in our lives are the result of accident or luck - but why leave our most meaningful, memorable moments to chance when we can create them?
In The Power of Moments, Chip and Dan Heath explore the stories of people who have created standout moments, from the owners who transformed an utterly mediocre hotel into one of the best-loved properties in Los Angeles by conjuring moments of magic for guests, to the scrappy team that turned around one of the worst elementary schools in the country by embracing an intervention that lasts less than an hour.
Filled with remarkable tales and practical insights, The Power of Moments proves we all have the power to transform ordinary experiences into unforgettable ones.
Pourquoi certains moments, même brefs, nous marquent à vie ? Pourquoi nos souvenirs les plus précieux se concentrent-ils sur une courte période de notre jeunesse ? Pourquoi avons-nous tendance à nous souvenir du meilleur, du pire ou du dernier instant d'une expérience vécue ?
Dans ce nouvel ouvrage, Chip et Dan Heath décryptent les ressorts de ces instants puissants capables de changer une vie et vous apprennent à créer des expériences mémorables pour vos interlocuteurs, vos clients, vos enfants...
Les moments les plus marquants de notre vie doivent souvent beaucoup au hasard ou à la chance... Cet ouvrage vous apprendra à les susciter vous-même.
Shows you how to overcome your brain's natural shortcomings. This book draws on decades of psychological research to explain why we so often get it very badly wrong - why our supposedly rational brains are frequently tripped up by powerful biases and wishful thinking.
Au travail comme à la maison, quand on veut changer quelque chose (devenir plus efficace, se mettre au vélo, pousser son conjoint à arrêter de fumer...), une montagne d'obstacles surgit forcément : trop de contraintes, pas le courage, trop compliqué... Malgré nos bonnes volontés, nous résistons au changement ! Alors comment y arriver ?
What is that makes urban myths so persistent but many everyday truths so eminently forgettable? How do newspapers set about ensuring that their headlines make you want to read on? And why do we remember complicated stories but not complicated facts? In the course of over ten years of study, Chip and Dan Heath have established what it is that determines whether particular ideas or stories stick in our minds or not, and Made to Stick is the fascinating outcome of their painstaking research. Packed full of case histories and thought-provoking anecdotes, it shows, among other things, how one Australian scientist convinced the world he'd discovered the cause of stomach ulcers by drinking a glass filled with bacteria, how a gifted sports reporter got people to watch a football match by showing them the outside of the stadium, and how high-concept pitches such as 'Jaws on a spaceship' (Alien) and 'Die Hard on a bus' (Speed) convince movie executives to invest vast sums of money in a project on the basis of almost no information. Entertaining and informative by turns, this is a fascinating and multi-faceted account of a key area of human behaviour. At the same time, by showing how we can all use such cleverly devised strategies as the 'Velcro Theory of Memory' and 'curiosity gaps', it offers superbly practical insights, setting out principles we all can adopt to make sure that we get our ideas across effectiely.
Que l'on soit manager, enseignant, parent, que ce soit pour sa vie personnelle ou professionnelle, nous devons tous prendre des décisions. Si vous hésitez entre deux marques de dentifrice, il y a peu de chance que cette décision ait une quelconque importance. Mais si vous vous demandez quel candidat recruter ? Si vous hésitez à démissionner pour vous occuper de vos enfants ? Si vous hésitez à baisser vos prix de vente ?
Alors comment faire le bon choix ? Trop souvent, nos émotions et nos idées préconçues nous influencent et il est souvent trop tard pour revenir en arrière quand on se rend compte de notre erreur. En suivant un process simple mais efficace en seulement 4 étapes, nous évitons dans la plupart des cas de commettre le mauvais choix.
« Vous ne devinerez jamais ce qui est arrivé à l'ami d'un ami. » Avez-vous remarqué que la vie des amis de vos amis est toujours plus passionnante que la vôtre ? Les récits qui commencent par cette phrase racontent en général une histoire qui « colle », une histoire que vous n'oublierez pas, une histoire qu'il vous sera facile de répéter.
Toute légende urbaine fonctionne sur ce principe : facile à retenir, elle se répand comme une traînée de poudre et chacun la raconte à son voisin sans penser à remettre en cause sa véracité. Avez-vous entendu dire que la muraille de Chine était la seule réalisation humaine visible depuis l'espace ? Que l'on utilise seulement 10 % de son cerveau ? Que les épinards rendent « costaud » ? Autant d'idées fausses, mais qui perdurent.
Ce livre fait le pari de vous apprendre à rendre vos idées plus véridiques mais aussi captivantes que ces légendes urbaines. Que vous soyez professeur de maths, leader dans une entreprise, communiquant dans la santé publique ou éditorialiste, vos messages peuvent être conçus d'une manière qui « accrochera » votre public et permettra qu'ils soient transmis au plus grand nombre. Pour cela, ils doivent répondre à des principes précis que les auteurs détaillent dans cet ouvrage, avec de nombreux exemples à l'appui, tout en vous expliquant concrètement comment les mettre en oeuvre.
Tout est dans la façon de formuler ce que vous avez à dire. alors montrez que vous êtes génial !
