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Marie camille Debourg
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BTS NRC ; sujets d'examen ; pochette de l'élève
Marie-camille Debourg
- Genie Des Glaciers
- 1 Septembre 2015
- 9782843479625
Cette pochette est destinée à la préparation de l'épreuve de Management et Gestion d'Activités Commerciales du BTS Négociation et Relation Client. Elle permet de mettre les étudiants en situation réelle et de les préparer au mieux à l'épreuve finale.
Structure de l'ouvrage :
Cette pochette contient 1 cas original et 9 annales, construits dans l'esprit de l'examen, qui sont tous d'une durée de 5 heures. Ils prennent appui sur l'étude d'une situation réelle et sont basés sur la résolution de problèmes professionnels grâce aux annexes fournies et aux connaissances des étudiants.
Elle inclut le cas de la session 2014 du BTS NRC.
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BTS NRC ; épreuve E6 ; conduite et présentation de projets commerciaux
Marie-camille Debourg
- Genie Des Glaciers
- Les Mementos
- 2 Septembre 2005
- 9782843474330
Ce mémento est spécialement conçu pour préparer l'épreuve E6 du BTS Négociation et Relation Client : Conduite et présentation de projets commerciaux. Il aide à construire la démarche, à mettre en oeuvre puis à présenter de la façon la plus valorisante le projet commercial mené par les étudiants.
Structure de l'ouvrage :
Il se présente sous forme de fiches pratiques qui permettent de tout savoir sur l'épreuve du BTS et d'acquérir immédiatement les comportements attendus d'un jeune professionnel.
Présentées de manière très concrète, ces fiches donnent des méthodologies simples à mettre en oeuvre. Elles guident pas à pas les étudiants dans la recherche de leur mission, dans leurs activités et dans la préparation de leur entretien.
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La mercatique en applications corriges t.2
Marie-camille Debourg
- Genie Des Glaciers
- 25 Juin 1998
- 9782910285111
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La mercatique en application t.1
Marie-camille Debourg
- Genie Des Glaciers
- 1 Septembre 2000
- 9782843470318
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La mercatique en application t.2
Marie-camille Debourg
- Genie Des Glaciers
- 1 Septembre 2000
- 9782843470325
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Gestion de clientèle ; BTS NRC ; gestion de projet Tome 2 ; pochette de l'élève
Marie-camille Debourg
- Genie Des Glaciers
- 15 Septembre 2004
- 9782843473982
Cette pochette, tout comme le tome 1, couvre l'ensemble du référentiel de Gestion de la clientèle et de Gestion de projet de la deuxième année de BTS NRC, y compris tous les aspects liés à la gestion. Elle est construite autour d'applications issues du monde professionnel, de la presse commerciale ou d'études de cas. Elle permet de préparer dans les meilleures conditions les étudiants à l'épreuve de Management et gestion d'activités commerciales du BTS.
Un véritable parti pris de privilégier les notions directement applicables sur le terrain, une vision de la gestion au service des activités commerciales font de cette pochette un outil de formation concret et immédiatement efficace en entreprise.
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La mercatique en applications Tome 1 ; pochette de l'élève
Marie-camille Debourg
- Genie Des Glaciers
- 1 Janvier 2001
- 9782843472053
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La mercatique en applications Tome 2 ; pochette de l'élève
Marie-camille Debourg
- Genie Des Glaciers
- 1 Janvier 2001
- 9782843472077
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Etudes de cas bts action commerciale
Marie-camille Debourg
- Genie Des Glaciers
- 1 Janvier 2001
- 9782843472169
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Etudes de cas bts force de vente
Marie-camille Debourg
- Genie Des Glaciers
- 1 Janvier 2001
- 9782843472237
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Corrige etudes de cas bts force de vente
Marie-camille Debourg
- Genie Des Glaciers
- 1 Janvier 2001
- 9782843472244
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Annales etudes de cas bts force de vente
Marie-camille Debourg
- Genie Des Glaciers
- 1 Janvier 2001
- 9782843472251
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Etude de cas bts force de vente corrige
Marie-camille Debourg
- Genie Des Glaciers
- 1 Septembre 2003
- 9782843472961
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Gestion de clientèle ; BTS NRC ; gestion de projet Tome 1 ; pochette de l'élève
Marie-camille Debourg
- Genie Des Glaciers
- 15 Septembre 2004
- 9782843473517
Cette pochette, tout comme le tome 2, couvre l'ensemble du référentiel de Gestion de la clientèle et de Gestion de projet de la première année de BTS NRC, y compris tous les aspects liés à la gestion. Elle est construite autour d'applications issues du monde professionnel, de la presse commerciale ou d'études de cas. Elle permet de préparer dans les meilleures conditions les étudiants à l'épreuve de Management et gestion d'activités commerciales du BTS.
Un véritable parti pris de privilégier les notions directement applicables sur le terrain, une vision de la gestion au service des activités commerciales font de cette pochette un outil de formation concret et immédiatement efficace en entreprise.
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Applications de gestion comptable ; BTS assistant de gestion PME-PMI
Marie-camille Debourg
- Genie Des Glaciers
- 12 Juillet 2007
- 9782843476228
Cette pochette propose un ensemble de cours et d'applications qui permettent de traiter l'ensemble du référentiel de Gestion Comptable du BTS Assistant de Gestion PME-PMI, hors utilisation des logiciels professionnels. Basée sur des cas concrets et des extraits d'études de cas, elle permet de mettre en application directe les notions théoriques. Elle couvre l'ensemble des champs de la gestion : comptabilité générale, outils de gestion commerciale, analyse financière, analyse des coûts, mathématiques financières...
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Outils de gestion commerciale ; pochette de l'élève
Marie-camille Debourg
- Genie Des Glaciers
- 12 Juillet 2007
- 9782843476242
Cette pochette propose un ensemble de cours et d'applications qui permettent de traiter l'intégralité du référentiel des 2 années de BTS Assistant de Gestion, Assistant de Direction, Technico Commercial, Commerce International. Basée sur des cas concrets et des documents réels, elle aborde de façon claire et précise les outils quantitatifs à maîtriser par les étudiants : mécanismes de la comptabilité, outils de gestion commerciale, analyse financière, analyse des coûts, outils statistiques, probabilités.
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Conduite et présentation de projets commerciaux ; épreuve E6 ; BTS N.R.C.
Marie-camille Debourg
- Genie Des Glaciers
- Les Mementos
- 19 Août 2010
- 9782843478086
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Développement de l'unité commerciale
Marie-camille Debourg, Joël Clavelin, Olivier Perrier
- Genie Des Glaciers
- Les Mementos
- 19 Août 2010
- 9782843477850
Présenté sous forme de 124 fiches, il couvre l'ensemble des notions théoriques à acquérir au cours des 2 années pour maîtriser :
- les fondamentaux de la démarche mercatique - la mercatique stratégique d'un réseau d'UC L'ensemble de ces fiches synthétiques constitue un support idéal de cours ou de révision à destination des étudiants.
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Management de l'unité commerciale ; classeur
Marie-camille Debourg, Joël Clavelin, Olivier Perrier
- Genie Des Glaciers
- 24 Septembre 2007
- 9782843476150
"Management de l'Unité Commerciale" est l'ouvrage de cours indispensable de l'étudiant en BTS MUC. Il couvre intégralement le référentiel de Développement des UC, de Gestion de la Relation Commerciale, de Management des UC et de Gestion des UC.
648 pages d'efficacité au quotidien, au choix sous forme de livre ou de classeur (avec le même contenu).
Au-delà d'un support de cours, il s'agit d'un véritable outil de référence pour les jeunes professionnels tout au long de leurs premières années d'activité en entreprise.
Première partie : le cours.
35 dossiers reprennent l'intégralité des notions de base (les bases du marketing, la relation commerciale, le marketing des réseaux d'UC, le management de l'équipe de l'UC). De nombreux détails spécifiques font de cet ouvrage une référence.
Dans chaque chapitre : un thème d'introduction, des compléments théoriques, des exemples concrets d'entreprises, de nombreux schémas, une fiche "savoir plus"...
Deuxième partie : la dimension professionnelle.
Au delà de la théorie, "Management de l'Unité Commerciale" vise une intégration professionnelle optimale de l'étudiant à travers la maîtrise de comportements clés.
On y retrouve donc 15 fiches "Savoir gérer" (le cycle d'exploitation, la trésorerie, les stocks, les prix...), 10 fiches "Savoir communiquer" (l'écoute active, la communication non verbale, la communication interne...), 11 fiches "Savoir manager" (planifier, recruter, motiver, coacher...) et 35 fiches "Savoir faire" (accueillir un client, réaliser un sondage, gérer une BDD, créer une vitrine...). Ces fiches détaillent étape par étape les méthodologies à mettre en oeuvre pour atteindre l'efficacité en entreprise.
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Applications de management et gestion des unités commerciales pour BTS, MUC, 1ère année
Marie-camille Debourg, Joël Clavelin
- Genie Des Glaciers
- 28 Juin 2007
- 9782843476181
Cette pochette complète le classeur " Management de l'Unité Commerciale " dont elle suit le plan. Elle permet de mettre en application les notions vues en cours. Les applications proposées sont variées, concrètes et adaptées à la progression des étudiants tout au long de la première année du BTS MUC. Un véritable parti pris de privilégier les notions directement applicables sur le terrain, une vision de la gestion au service des activités commerciales font de cette pochette un outil de formation concret et immédiatement efficace en entreprise.
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Applications de management et gestion des unités commerciales pour BTS, MUC, 2ème année
Marie-camille Debourg, Joël Clavelin
- Genie Des Glaciers
- 28 Juin 2007
- 9782843476198
Cette pochette complète le classeur " Management de l'Unité Commerciale " dont elle suit le plan. Elle permet de mettre en application les notions vues en cours. Les applications proposées sont variées, concrètes et adaptées à la progression des étudiants tout au long de la première année du BTS MUC. Un véritable parti pris de privilégier les notions directement applicables sur le terrain, une vision de la gestion au service des activités commerciales font de cette pochette un outil de formation concret et immédiatement efficace en entreprise.
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Négociation et Relation client (format Classeur)
Marie-camille Debourg, Joël Clavelin, Olivier Le page, Olivier Perrier
- Genie Des Glaciers
- 9782843476396
Négociation et Relation Client est l'incontournable ouvrage de référence de l'étudiant en BTS NRC ou en formation commerciale, mais aussi du manager à la recherche de méthodologies concrètes et directement applicables.
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Négociation et relation client ; BTS NRC ; le manager commercial en action
Joël Clavelin, Marie-camille Debourg, Olivier Perrier, Olivier Le page
- Genie Des Glaciers
- 1 Septembre 2004
- 9782843473586
« Négociation et Relation Client?» est l'ouvrage de cours indispensable de l'étudiant en BTS NRC. Il couvre intégralement le référentiel de Gestion de Clientèle, de Gestion de Projet, de Relation Client et de Management de l'équipe commerciale.
636 pages d'efficacité au quotidien.
La richesse du contenu et la conception graphique étudiée apportent à la fois les connaissances théoriques et les comportements de manager attendus d'un diplômé en négociation-vente. Au-delà d'un support de cours, il s'agit d'un véritable outil de référence pour les jeunes professionnels tout au long de leurs premières années d'activité en entreprise.
Structure de l'ouvrage :
Première partie : le cours 30 dossiers reprennent l'intégralité des notions de base des 3 matières techniques du référentiel, ainsi que les aspects de Gestion. De nombreux détails spécifiques font de cet ouvrage une référence.
Dans chaque chapitre : un thème d'introduction, des compléments théoriques, des exemples concrets d'entreprises, de nombreux schémas...
Deuxième partie : la dimension professionnelle.
Au-delà de la théorie, « Négociation et Relation Client?» vise une intégration professionnelle optimale de l'étudiant à travers la maîtrise de comportements clés.
On y retrouve donc des fiches « Savoir gérer » (les prix, les marges, les règlements, le risque...), des fiches « Savoir communiquer » (reformuler, être positif, convaincre...), des fiches « Savoir manager » (planifier, recruter, motiver, coacher...), des fiches « Savoir négocier?» (construire un plan de vente, conclure...) et de nombreuses fiches « Savoir faire?» (faire une étude de marché, faire de la publicité, monter une action promotionnelle...).
Ces fiches détaillent étape par étape les méthodologies à mettre en oeuvre pour atteindre l'efficacité en entreprise.