marie agnes martin
-
Les clés de l'accueil ; la performance dès le 1er contact ; BTS AG
Marie-agnès Martin
- Genie Des Glaciers
- 23 Avril 2010
- 9782843477546
L'accueil est une question d'état d'esprit.
Cet ouvrage veut donner toutes les pistes de réflexion pour construire une politique d'accueil efficace en milieu professionnel, de l'attitude personnelle au choix des couleurs, des apports du Feng Shui à la gestion des réclamations. Le succès des deux premières éditions prouve que ce sujet est plus que jamais actuel dans une société où le tourisme et les échanges sont constants.
-
-
Les clés de l'accueil ; la performance dès le 1er contact
Marie-agnès Martin
- Genie Des Glaciers
- 31 Janvier 2008
- 9782843476372
L'accueil est une question d'état d'esprit. Cet ouvrage veut donner toutes les pistes de réflexion pour construire une politique d'accueil efficace en milieu professionnel, de l'attitude personnelle au choix des couleurs, des apports du Feng Shui à la gestion des réclamations. Un livre indispensable à toutes les organisations (entreprises, commerces, administrations, associations,...) qui veulent des visiteurs satisfaits.
-
Management ; BTS N.R.C.
Cécile Raillard, Marie-agnès Martin
- Genie Des Glaciers
- Les Mementos
- 30 Septembre 2010
- 9782843477874
Cet ouvrage, composé de fiches outils, développe les thèmes principaux du programme du BTS NRC. Il permet aux enseignants et aux étudiants de se centrer sur une approche pragmatique des connaissances à acquérir. C'est un véritable compagnon pour la réalisation des études de cas pratiques et des activités mises en oeuvre lors de l'intégration en entreprise.
-
J'ai choisi l'éducation positive ; comment accompagner son enfant sur le chemin de la réussite
Marie-agnès Martin
- Marabout
- 7 Janvier 2015
- 9782501098786
L'éducation est l'une des préoccupations majeures d'aujourd'hui. Tous les parents et les enseignants s'interrogent sur la meilleure manière de faire réussir les enfants. Or, malgré les avancées de la recherche sur le cerveau et de nombreuses études sur l'éducation et la pédagogie, le système éducatif français n'a pas toujours bonne presse. Ne faudrait-il pas revoir nos méthodes afin de proposer une forme d'apprentissage plus à l'écoute des enfants et qui permettrait de les emmener plus loin ? Fondé sur une pédagogie optimiste, cet ouvrage s'appuie sur des méthodes, des outils d'analyse et d'apprentissage qui ont fait leur preuve. Un seul objectif: aider les parents et les enseignants à accompagner les jeunes tout au long de leur scolarité en dépassant les blocages grâce à des techniques simples et efficaces.
-
Comment faire de nos émotions nos meilleures alliées
Nadine Sciacca, Marie-agnès Martin
- Marabout
- 15 Avril 2015
- 9782501098717
Nos émotions nous font peur, mais elles servent d'abord à nous protéger : apprenons à les redécouvrir !
Nadine Sicacca et Marie-Agnès Martin ont fait le tour des techniques et des connaissances sur la gestion des émotions et sur le fonctionnement du cerveau, pour proposer dans ce livre le tour du paysage le plus complet à ce jour, des situations concrètes que nous vivons au quotidien, et pour lesquelles, sans avoir le temps de nous plonger dans des lectures universitaires, nous avons tout simplement besoin des coups de pouces de spécialistes, validées par la science et par l'expérience.
Un livre pour se réconcilier avec ses émotions et apprendre à les utiliser.
-
DSCG 1 gestion juridique fiscale, fiscale et sociale ; manuel (9e edition)
Marie-agnès Martin
- Foucher
- 28 Septembre 2016
- 9782216143085
Gestion juridique, fiscale et sociale - DSCG 1 : Tout le programme de cours de l'épreuve nº 1 du DSCG Manuel + applications + entraînements à l'épreuve Un ouvrage complet où vous retrouverez pour chaque point du programme : 1. Tous les concepts fondamentaux au travers d'un cours structuré 2. De nombreux exemples concrets 3. Des synthèses de cours 4. Des exercices pratiques 5. Des conseils et la méthodologie pour réussir l'épreuve + sur le site : des corrigés commentés et exercices complémentaires, des fiches mémos et des mises à jour en fonction de l'actualité réglementaire.
-
Management ; BTS NRC ; tout le management pour le BTS NRC
Marie-agnès Martin, Cécile Raillard
- Genie Des Glaciers
- Les Mementos
- 5 Février 2009
- 9782843476624
Comment devenir un manager performant ? Quelles compétences et outils sont nécessaires à l'optimisation de la relation humaine ? Comment fédérer une équipe autour d'un projet, renforcer la motivation de chacun ? Cet ouvrage sur le management propose des pistes de solutions. Il s'adresse aux étudiants de BTS, des écoles de commerce et aux managers désireux de développer une approche systémique de la fonction managériale.
Le plan de l'ouvrage s'articule autour des thématiques enseignées aujourd'hui aux futurs managers.
-
À l'écoute du monde animal
Marie-agnès Bouteraon, Marie-agnès Martin
- Jmg
- Champ-Limite
- 14 Mars 2022
- 9782357841840
Un lien subtil et universel relie les espèces. Tel est le message de ce livre. L'ultime raison de cet ouvrage est la diffusion d'un message libérateur de paix destiné à tous ceux qui décident de croire que tout est possible... ? Jean Martin puise dans les rites et les cultures du monde entier pour apporter un éclairage sur ce qu'il définit comme la « toile de la vie ». Sa démarche suscite une réflexion sur la place des animaux dans nos sociétés. Il associe à son message d'amour pour tout ce qui vit un optimisme lucide. Son enseignement, basé sur le respect et la confiance, met en perspective le triomphe de l'amour universel. « Bien entendu, comme le souligne Didier van Cauwelaert dans sa préface, tout cela peut sembler aberrant à ceux qui refusent de voir lorsque leurs yeux démentent ce que leur esprit rejette. Mais il faut aller plus loin, car c'est en tenant compte de ce qui le dépasse que l'être humain progresse dans sa compréhension du monde. »
-
Raconte-moi 7 histoires qui font rêver
Céline Person, Sophie Chabot, Agnès de Lestrade, Paul Martin
- Bayard Jeunesse
- Pomme D'api Raconte
- 3 Janvier 2024
- 9791036359552
-Le voleur d'étoiles : Pour sauver son frère transformé par un sorcier, Marina doit rapporter les étoiles de la nuit.
-Le prince Koâ et la petite fée : Quand un prince grenouille casse la baguette d'une fée, il faut la réparer !
-La chèvre et le loup : peut-on convaincre un loup de ne pas croquer une vieille dame malade gardée par sa chèvre ?
-Le mystère des chaussettes disparues : Lise plonge dans la machine à laver à la poursuite des chaussettes...
-Lili et la graine magique : Lili a planté une drôle de graine dans la cour de l'école.
-Marin et le secret de la mer : Pour son premier contact avec la mer, Marin fait une très surprenante rencontre.
-Ma maison est fantastique : Elle est vraiment bizarre la nouvelle maison de Lucie. Va-t-elle la trouver à son goût ?
Un recueil qui reprend 7 histoires parues précédemment dans le magazine Pomme d'Api. -
Défense de manger le Père Noël !
Agnès Bertron-Martin, Marie Desbons
- LITO
- 1 Octobre 2013
- 9782244419770
Boudinet est un géant pas du tout méchant mais terriblement gourmand ! Quand Noël arrive et qu'il neige à gros flocons, le géant est très content : de la chantilly qui tombe du ciel, quelle veine ! Et ce gros bonbon rouge et blanc miam ! Boudinet l'avale tout rond ! Mais que se passe-t-il ? Ça gigote et ça crie dans son ventre ! Oups ! Qui Boudinet a-t-il bien pu avaler ?
-
Qui a mangé le Père Noël ?
Agnès Bertron-Martin, Marie Desbons
- LITO
- C'est L'heure De L'histoire
- 1 Octobre 2023
- 9782244407968
-
L' Enfance des héros : L'enfance dans les épopées et les traditions orales en Afrique et en Europe
Myriam White-Le Goff, Marie-Agnès Thirard
- PU d'Artois
- 18 Septembre 2008
- 9782848320854
Depuis un séminaire tenu à Dakar en novembre 2000, des chercheurs européens et africains se rencontrent régulièrement pour étudier conjointement et comparer les traditions épiques, et plus généralement les traditions orales de leurs différentes cultures. Ce volume présente les Actes du dernier congrès, autour de trois grands thèmes. Consacré à des récits épico-mythiques, celui des enfances merveilleuses met notamment en valeur des enfants terribles nés dans des circonstances extraordinaires, figures récurrentes aussi bien en Afrique qu'en Europe, qui apparaissent souvent comme des Petits Poucets destructeurs. Le deuxième thème est celui des initiations, des épreuves (humiliations, exils, voyages dans des contrées inconnues, etc.) par lesquels l'enfant doit passer pour acquérir ces qualités, et plus généralement pour accéder à l'âge adulte. Quant au dernier, des enfants terrifiants, il s'attache à la violence dont les futurs héros se montrent capables dans les contes et les épopées traditionnelles, mais aussi à cette dérive moderne qui est celle de l'intégration d'enfants dans les armées et milices de pays où règne la guerre civile, et qui en fait à la fois des tortionnaires et des victimes.
-
Boudinet est un géant pas méchant pour un sou mais terriblement gourmand. Depuis quelques jours, il neige à gros flocons sur le village... « Hmm, de la chantilly », se dit Boudinet. Et une forme rouge ! « Hmm, un gros bonbon. » Boudinet avale ça tout rond. Mais voilà que dans son ventre, ça tape et ça remue. Boudinet aurait-il avalé quelqu'un ? Quant au Père Noël, il a disparu...
