Dans un contexte de mondialisation des échanges, d'entreprises transnationales, de commerce intra-branche, d'accélération des flux et dématérialisation des écrits, de négociations on line priviégiées (GES et réduction de bilan carbone), les échanges commerciaux s'avèrent parfois complexes.
Pour les collaborateurs, la maîtrise d'outils de décision commerciale revêt une importance première. De plus, la solidité de leurs connaissances techniques et la justesse de leur prise de décision seront les gages d'une affaire contrôlée, aux marges préservées, face aux exigences des partenaires.
Les fondamentaux présentés ici contribuent à sécuriser leurs flux et à répondre aux enjeux internationaux en contante évolution.

Cet ouvrage se veut simple et pédagogique, permettant à toute entreprise importatrice et/ou exportatrice ainsi qu'aux étudiants de maîtriser les fondamentaux des techniques liées aux contrats commerciaux, facilitant ainsi une prise de décision quant aux choix stratégiques possibles en matières de contrats.

Cet ouvrage s'adresse à :
Directions commerciales internationales
Collaborateurs commerciaux ventes export
Collaborateurs commerciaux achats import
Assistants commerciaux achat et vente
Gestionnaires de projets internationaux
Chargés de protection
Chargés de zones
Collaborateurs techniques et technico commerciaux associés aux opérations internationales
Étudiants en sciences commerciales (DUT, BTS, Licences, Masters)
Étudiants en sciences de l'ingénieur

Points forts de l'ouvrage :
Les auteurs ont publié plusieurs ouvrages sur des thématiques internationales : incoterms, douane, logistique, sécurisation des paiements, mettant en évidence l'importance de la maîtrise des fondamentaux et l'enjeu commercial qu'ils représentent dans le commerce international. Lire la suite Fermer

Bettina Descours et Pascale Di Felice exercent toutes deux en tant que consultantes en commerce international et accompagnent les entreprises dans leurs stratégies de développement.

Les opérateurs internationaux les consultent régulièrement sur des problématiques douanières. En effet, l'accélération des flux, le commerce intra-branches, l'évolution du Code des Douanes de l'Union, la dématérialisation des procédures, les exigences des pays partenaires sont autant de données complexes que les sociétés doivent connaître pour optimiser leurs flux et répondre aux enjeux internationaux en constante évolution.

Cet ouvrage se veut simple et pédagogique, permettant à toute entreprise importatrice et/ou exportatrice ainsi qu'aux étudiants de maîtriser les fondamentaux des techniques douanières, facilitant ainsi une prise de décision quant aux choix stratégiques possibles en matière de douane.

Les auteures ont déjà publié plusieurs ouvrages sur les incoterms, mettant en évidence l'importance de la maîtrise des fondamentaux et l'enjeu commercial qu'ils représentent dans le commerce international. Lire la suite Fermer

Dans un contexte de mondialisation des échanges, d'entreprises transnationales, de commerce intra-branche, d'accélération des flux et dématérialisation des écrits, les échanges commerciaux s'avèrent parfois complexes. Le contrat d'achat ou de vente revêt une importance première. La solidité et la rigueur de sa rédaction sont les gages d'une affaire contrôlée face aux exigences des pays partenaires. Les données du contrat sont souvent multiples, tant techniques que juridiques. Les sociétés doivent en connaître les fondamentaux pour sécuriser leurs flux et répondre aux enjeux internationaux en constante évolution.

Cette nouvelle édition 2022 prend en compte les nouvelles réglementations liées au BREXIT.

L'objectif de cet ouvrage est de proposer des méthodologies claires et complètes pour maîtriser l'ensemble des procédures douanières dans le cadre de l'Union européenne. Il se base sur de nombreux documents réels.

Le livre de l'étudiant comprend un cours complet qui couvre le référentiel du BTS Transport et Prestations Logistiques, ainsi que de nombreux exercices pratiques. Il s'adapte également aux besoins du BTS CI.

Ce dictionnaire du marketing présente les définitions des termes clés de vocabulaire liés au marketing et au marketing international.

Les définitions sont présentées de façon claire et précise pour permettre une meilleure compréhension des cours.

Ce dictionnaire est un outil de travail indispensable, aussi bien pendant la formation que durant la vie professionnelle.

Bettina Descours et Muriel Blondy exercent toutes deux en tant que consultantes et formatrices en commerce international depuis plusieurs années. Elles accompagnent les entreprises dans leurs stratégies de développement et dans l'optimisation de leurs flux internationaux.

S'implanter sur les marchés étrangers requiert des connaissances en logistique internationale qu'il convient d'intégrer au mieux dans la chaîne de flux afin de choisir des solutions de transport adaptées aux différentes zones géographiques.

La performance logistique étant au coeur des attentes des partenaires internationaux, le présent ouvrage a pour vocation d'apporter une vision complète et opérationnelle des technicités nécessaires aux collaborateurs impliqués dans l'optimisation des activités logistiques.

Le droit de la communication et de la publicité est un droit complexe qui emprunte au droit civil, au droit commercial et parfois au droit pénal. Il faut aussi compter avec les règles déontologiques très présentes, notamment sous l'impulsion de l'Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité.

Les activités de communication évoluent très rapidement sous l'emprise des technologies et du numérique. L'environnement des médias est fortement impacté, en même temps que le hors-média est davantage encadré et que les réglementations spécifiques liées à certains types de produits ou secteurs se multiplient. Il est donc essentiel, dans ce contexte, de maîtriser cette branche spécialisée du droit, surtout à une période où la concurrence se trouve exacerbée et où le consommateur entend protéger ses données personnelles et être considéré davantage comme un acteur. C'est l'objectif de cet ouvrage, qui couvre aussi le référentiel du BTS Communication.
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Bettina Descours et Pascale Di Felice exercent toutes deux en tant que consultantes et formatrices en commerce international depuis de nombreuses années. Elles accompagnent les entreprises dans leur stratégie de développement et dans l'optimisation des opérations import-export.

Les opérateurs internationaux les consultent sur la sécurisation des paiements pour pouvoir proposer des solutions adaptées dans leurs contrats d'échanges internationaux. Les techniques spécifiques, l'évolution des outils de paiement, la dématérialisation des procédures, sans oublier les exigences des pays partenaires, les règlementations des changes, les implications douanières et fiscales sont autant de données complexes et imbriquées qu'il convient de maîtriser au mieux pour sécuriser financièrement leurs échanges.

Cet ouvrage se veut donc simple et pédagogique, permettant à toute entreprise importatrice et/ou exportatrice ainsi qu'aux étudiants de maîtriser les fondamentaux des techniques de paiement, facilitant ainsi une prise de décision éclairée pour des choix stratégiques adaptés aux enjeux internes.

Les auteures ont déjà publié plusieurs ouvrages sur des thématiques telles que : incoterms, logistique et transports internationaux, douane. Celui-ci est le quatrième qui complète la collection des fondamentaux, consacré aux aspects techniques des contrats à l'international.
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Le nomade du xxi e siècle consulte et rédige des e-mails, se renseigne sur les horaires du prochain train, regarde la télévision, écoute une émission de radio, joue aux jeux vidéo, scanne le "qr code" et retrouve le descriptif du produit sur le net et l'achète...de la science fiction ? pas du tout, ces services sont ou seront accessibles sur votre téléphone mobile.
Le marketing s'intègre à cette révolution. les entreprises investissent ce nouveau canal : stratégies de sms ou de mms, sites wap se multiplient, le m-commerce se développe... ce livre aborde les évolutions et les révolutions du mobile marketing. descente dans la société de demain qui est déjà celle d'aujourd'hui !

Dans une société de plus en plus décomplexée face à un sujet longtemps resté tabou, les gays revendiquent leurs différences et leurs ressemblances.
Une avancée qui a sans doute beaucoup aidé de nombreuses marques à devenir des symboles gay friendly. devenir une marque gay, est-ce réellement possible ou totalement utopique.

fruit d'une longue expérience sur le terrain, cet outil professionnel est destiné aux pme/pmi qui cherchent à maximiser l'efficacité de la communication.
il permet d'élaborer pas à pas une stratégie et de l'appliquer avec toutes les astuces d'un manager chevronné. cet ouvrage allie une approche des notions théoriques indispensables pour agir efficacement et un éventail d'outils utilisables au quotidien. il est illustré de nombreux exemples de pme/pmi.

Répondant aux noms envoûtants de Calvin Klein, Nike, Starbucks, Mc Donald's, Disney, The Body Shop, les marques ont profité de bouleversements sociétaux pour être bien plus que de simples signes de distinction, des reflets de notre image incarnant la transgression, elles se réinventent philosophiques et citoyennes pour séduire un occident oppressé par une médiatisation à outrance la génération 80, héritière de ses aînés, acteurs du monde actuel, se débat aujourd'hui entre la réalité et le rêve d'une société utopique fantasmée dès le plus jeune âge pour masquer la peur de leur quotidien, la quête perpétuelle d'expériences éphémères est devenue la manne de cette génération que l'on dit désenchantée.

Cet ouvrage propose un ensemble d'activités basées sur des cas réels. Ces exercices permettent d'atteindre la dimension professionnelle de façon progressive et interactive.
L'ouvrage couvre l'ensemble des comportements attendus d'un jeune diplômé de premier cycle supérieur.

Conçu à destination des étudiants de premier cycle en licence, classes préparatoires aux grandes écoles ou préparant le D.C.G. (classes préparatoires à l'expertise comptable), cet ouvrage s'adresse également à toute personne soucieuse de comprendre les mécanismes fondamentaux de l'économie.

L'ouvrage se décompose en cinq parties (Histoire des faits économiques, mécanismes de base, financement de l'économie, échanges internationaux et politiques économiques) regroupant 18 chapitres. Chaque chapitre est précédé par un résumé et une présentation du plan de développement.

De courts extraits d'oeuvres d'économistes ou d'articles scientifiques viennent régulièrement illustrer le propos. De nombreux graphiques, schémas et cartes rendent la compréhension plus facile et plus intuitive.

L'ouvrage Les clés du Marketing international présente, de façon claire, sous forme de fiches facilement accessibles, les concepts clés du marketing international. La progression pédagogique des connaissances - également thématique - permet une consultation, à la carte, de l'ouvrage. Un lexique, en fin d'ouvrage, définit le vocabulaire essentiel à connaître. Un éclairage particulier sur l'Europe y est inclus. Des bandes dessinées présentent les points clés, de façon ludique et éducative.

L'objectif de cet ouvrage est de proposer des méthodologies claires et complètes pour maîtriser l'ensemble des procédures douanières dans le cadre de l'Union européenne. Il se base sur de nombreux documents réels.

Cet ouvrage est actualisé pour tenir compte de de la réglementation communautaire dans le domaine des procédures douanières et des échanges intracommunautaires.

Le livre de l'étudiant comprend un cours complet qui couvre le référentiel du BTS Transport, ainsi que de nombreux exercices pratiques. Il s'adapte également aux besoins du BTS CI.

Conçu pour les étudiants en Transport ou Commerce International et la formation continue, cet ouvrage propose des méthodologies claires et complètes pour maîtriser l'ensemble des procédures douanières dans le cadre de l'Union Européenne.
Bénéficiant d'une longue expérience de la formation dans le domaine du transport, les auteurs nous font ici partager leurs compétences techniques et pédagogiques. Ils ont également participé, chez le même éditeur, à la rédaction de divers ouvrages : "Etudes de cas transport", "L'action commerciale appliquée au transport", "Le transport routier".

Aboutissement de nombreuses années de formation et de collaboration avec les entreprises, cet ouvrage se présente comme un manuel complet des techniques d'exploitation du transport routier.
Fidèle à l'esprit de la collection, ce livre présente, en plus de l'exposé détaillé des techniques, de nombreux schémas, exemples, exercices et mini-cas permettant de mieux illustrer et assimiler les contenus. Ce livre est adapté aux BTS Transport, Baccalauréat professionnel, mais aussi à la formation continue des personnels du transport en particulier pour la préparation à la capacité professionnelle.

Dans un marché touristique et hôtelier en pleine évolution, cet ouvrage tente d'apporter une suite logique entre les différents concepts et pratiques et tente également de faire leur articulation pour les rendre plus clairs à comprendre et à mettre en oeuvre Ce livre s'adresse donc aux BTS Tourisme, BTS Hôtellerie, diplômes Assistant manager tourisme, licences professionnelles de Tourisme et d'Hôtellerie, Bachelor Tourisme, diplômes DEESTH, masters de tourisme ainsi qu'aux professionnels de tourisme.


Structure d'un chapitre :
Vous trouverez, pour chaque chapitre, des fiches de synthèse de cours ainsi que des exercices d'application corrigés permettant une auto-évaluation immédiate.

80 fiches pour tout savoir sur le transport et la logistique : routier, ferroviaire, fluvial, maritime, aérien, gestion des entrepôts, passage en plateforme, commerce international, douane.

Conforme au nouveau référentiel du BTS "Transport et prestations logistiques", cet ouvrage a été conçu pour préparer les examens du BTS Transport, IUT Transport- Logistique, Bac Pro Transport, capacité "Transport routier de marchandises" et capacité "Commission de transport".

Il reprend l'ensemble des programmes sous forme de fiches de synthèse qui présentent toutes les notions clés à retenir. Complet et facile d'accès, il permet d'aborder les examens en toute sérénité.

Les " clés du marketing " est un ouvrage constituant à la fois un manuel de base global et une synthèse pour les révisions. L'ouvrage inclut le marketing spécifique et les tendances marketing.

Tout le programme de Droit, Management et Economie générale des BTS Tertiaires présenté sous forme de fiches de synthèse qui reprennent les éléments essentiels à maîtriser pour aborder l'examen en toute sérénité.
La présentation synthétique inclut de nombreux schémas et exemples pour mieux assimiler les notions. Chaque fiche fait l'objet d'une page " Tendances " qui présente les derniers développements sur le sujet et anticipe les évolutions à venir. Ce mémento tient compte du nouveau référentiel en Management et respecte l'ancien programme de Droit et d'Economie pour les épreuves 2010.