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Management des entreprises - BTS 1re ann
-
Réflexe BTS : culture économique juridique et managériale ; 1re année
Collectif
- Nathan
- Reflexe Bts
- 29 Mai 2018
- 9782091650357
Cet ouvrage de BTS 1re année, Culture Économique, Juridique et Managériale, de la Collection Réflexe, conforme au nouveau programme, propose une approche transversale de l'économie, du droit et du management, et met l'entreprise au centre du questionnement.
Cet ouvrage est proposé en i-Manuel (livre + licence en ligne), avec de nombreuses ressources numériques.
>> Les infos pratiques sur le i-Manuel à découvrir ci-dessous Points forts :
- Une page d'ouverture situe chaque chapitre dans le référentiel et lance la problématique du chapitre.
- Chaque chapitre est construit en s'appuyant sur les compétences du référentiel. La découverte des savoirs se fait au travers d' exemples d'entreprises réelles ou de situations économiques, juridiques ou managériales.
- Un cas d'entreprise filé court en fin de chaque compétence pour marquer la transversalité entre les matières.
- Des activités proposent des exercices d'entraînement pour retravailler ou approfondir les compétences du chapitre.
- Une synthèse schématique conclut chaque chapitre.
- Un entraînement à l'examen est proposé à la fin de chaque thème.
- Une vingtaine de vidéos complètent les documents.
- Nathan Live ! Un accès direct aux ressources qui enrichissent le manuel : exercices interactifs et vidéos. -
Développement de la relation client et vente conseil ; BTS ; 1re et 2e années
Collectif
- Nathan
- Bts Muc
- 9 Mai 2019
- 9782091653327
Cet ouvrage Développement de la relation client et vente conseil pour la 1re et 2ème années, couvre l'ensemble du bloc 1 de compétences et les savoirs associés du nouveau référentiel de BTS MCO et prépare à l'épreuve E41.
Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.
En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
>> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous Points forts :
- Des contextes professionnels basés sur des entreprises réelles, connues des étudiants et suceptibles de leur offrir des opportunités de stage ou d'emploi.
- Des missions qui s'appuient sur des supports variés et concrets (documents d'entreprise, vidéos...) et qui font appel à des outils informatique (word, Excel, Powerpoint, questionnaires...) - Une présentation de l'épreuve E41 et la méthodologie de réalisation du dossier (fiches descriptives d'activité) Sommaire :
- Compétence 1 : Assurer la veille informationnelle / 1. Assurer la veille commerciale ;
2. Enrichir et exploiter le système d'information commerciale ;
3. Etudier la zone de chalandise - Compétence 2 : réaliser des études commerciales / 4. Réaliser des enquêtes quantitatives ou qualitatives ;
5. Réaliser une étude de concurrence - Compétence 3 : Vendre / 6. Comprendre la relation commerciale ;
7. Connaitre les clients et leur comportement ;
8. Vendre un produit ou un service en b to c ;
9. Vendre un produit ou un service en b to b - Compétence 4 : Entretenir la relation client / 10. Suivre la relation client ;
11. Fidéliser la clientèle et accroître la valeur client -
Cet ouvrage Gestion opérationnelle pour la 1re et 2ème années, couvre l'ensemble du bloc 3 de compétences et les savoirs associés du nouveau référentiel de BTS MCO. Il prépare à l'épreuve E5.
Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.
En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
>> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous Points forts :
- Des contextes concrets d'unités commerciales et des missions qui font largement appel aux outils informatiques (tableur, texteur...).
- Une présentation claire et guidée des notions de gestion, avec de nombreux exemples.
- Une présentation de l'épreuve E5 et de la méthodologie de l'étude de cas.
- 3 entraînements progressifs à l'épreuve E5.
Sommaire :
- Compétence 1 : Gérer les opérations courantes 1. Observer les opérations courantes de l'unité commerciale ;
2. Gérer les stocks ;
3. Gérer les approvisionnements ;
4. Suivre les règlements, la trésorerie et le financement du cycle d'exploitation ;
5. Vérifier l'équilibre du bilan ;
6. Analyser et exploiter le compte de résultat ;
7. Analyser les coûts ;
8. Fixer les prix ;
9. Gérer les risques ; Entraînement n° 1 à l'épreuve E5 - Compétence 2 : Prévoir et budgétiser l'activité 10. Prévoir les ventes ;
11. Élaborer des budgets prévisionnels ;
12. Décider d'investir ;
13. Financer un investissement ; Entraînement n° 2 à l'épreuve E5 - Compétence 3 : Analyser les performances 14. Concevoir et analyser un tableau de bord ;
15. Analyser la rentabilité de l'activité et rendre compte ; Entraînement n° 3 à l'épreuve E5.
