Relation client et négociation-vente : BTS NDRC : 1re/2e années : livre + licence élève (édition 2022)

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À propos

Dans cet ouvrage Relation Client et Négociation-Vente BTS 1re et 2e années, de la collection BTS NDRC, les questionnements et fiches ressources ont été allégés et la préparation à l'épreuve renforcée pour tenir compte des retours des enseignants.

Cet ouvrage est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.
En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
>> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous ;

Points forts et principales mises à jour :
Renforcement de la préparation à l'épreuve E4 avec l'ajout d'entraînements et d'une méthodologie en fin d'ouvrage. Il couvre l'ensemble du bloc de compétences 1 et du pôle d'activités associé du référentiel de BTS NDRC.

* Des applications variées permettent aux étudiants de manipuler les outils spécifiques à la relation client et à la négociation-vente : prospection, bases de données, gestion de projets, etc.

* Une approche pédagogique centrée sur des missions concrètes et actives, clairement définies.

* Les étudiants sont amenés à réaliser des tâches commerciales, comme ils pourraient le faire en entreprise, mobilisant des compétences rédactionnelles, informatiques et favorisant la réflexion et la prise d'initiative.

* Des vidéos enrichissent les ouvrages et dynamisent l'apprentissage.

*Les compétences Pix sont balisées dans chacun des chapitres.

Rayons : Scolaire > BTS > Management des entreprises (Techno) > Management des entreprises - BTS 2e année

Rayons : Scolaire > BTS > Management des entreprises (Techno) > Management des entreprises - BTS 1re année

  • Auteur(s)

    Laura Garnier, Marie-José Chacon-Benito, Carole Hamon, Sandrine Jouanard, Xavier Le Ven, Laure Manoury

  • Éditeur

    Nathan

  • Distributeur

    Interforum

  • Date de parution

    21/04/2022

  • EAN

    9782091676685

  • Disponibilité

    Disponible

  • Nombre de pages

    320 Pages

  • Longueur

    29.7 cm

  • Largeur

    21.6 cm

  • Épaisseur

    2 cm

  • Poids

    970 g

  • Support principal

    Grand format

Infos supplémentaires : Broché  

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