Bac pro ; missions pro ; gestion administration ; 1re professionnelle ; pôles 1 et 3 ; cas transpôles (inclus : ateliers rédactionnels)

Sommaire

PÔLE 1 : Gestion administrative des relations externes.
1/ Les relations avec les autres partenaires.
Cas n° 1 Le suivi de la trésorerie et des relations avec les banques.
Cas n° 2 La préparation des déclarations fiscales.
Cas n° 3 Le traitement des formalités administratives.
Cas n° 4 Le suivi des relations avec les partenaires-métiers.
PÔLE 3 : Gestion administrative interne.
2/ La gestion des espaces de travail et des ressources.
Cas n° 5 La gestion des contrats de maintenance, abonnements, licences informatiques.
Cas n° 6 La participation au suivi du budget de fonctionnement du service.
PÔLES 1 ET 3 : Gestion administrative des relations externes et gestion administrative interne.
3/ Cas transpôles avec complexités et aléas.
Cas transpôles n° 1 :
La tenue des dossiers fournisseurs et sous-traitants.
La collecte et la recherche d'informations.
La production d'informations structurées.
La gestion des flux de courriers.
Le maintien opérationnel des postes de travail et aménagement des espaces.
Cas transpôles n° 2 :
Le traitement des ordres d'achat, des commandes.
Le traitement des livraisons, des factures et suivi des anomalies.
L'évaluation et le suivi des stocks.
La gestion des règlements et traitement des litiges.
La gestion des fournitures, consommables et petits équipements de bureau.
Cas transpôles n° 3 :
La participation à la gestion administrative de la prospection.
La tenue des dossiers clients, donneurs d'ordre et usagers.
Le traitement des formalités administratives.
La gestion des flux d'appels téléphoniques.
Cas transpôles n° 4 :
Le traitement des devis, des commandes.
Le traitement des livraisons et de la facturation.
Le traitement des règlements et suivi des litiges.
La collecte et la recherche d'informations.
La production d'informations structurées.
L'organisation et la mise à disposition des informations.
La gestion des flux de courriers.
Cas transpôles n° 5 :
La production d'informations structurées.
L'organisation et le suivi de réunions.
La gestion d'espaces collaboratifs.
Atelier rédactionnel.
Atelier rédactionnel n° 6 Le traitement des formalités administratives.